Conditions générales de ventes

PRIX

SAMOURAI-MEDIEVAL pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement.

MODALITÉ DE PAIEMENT

Jusqu'à acquittement de la somme due, les articles  restent la propriété de SAMOURAI-MEDIEVAL.

Paiement par PayPlug (par carte bancaire, carte de credit)

Le paiement s'effectue sur le serveur sécurisé de notre partenaire (PayPlug). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Samourai-Medieval.com. Le paiement par PayPlug est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement.  

Par Virement bancaire:

Votre commande est valable pendant 10 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre virement par notre banque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre virement et après validation.

DESCRIPTION DES MATERIELS

Les caractéristiques, dimensions, spécifications des matériels présentés sur SAMOURAI-MEDIEVAL ont une valeur indicative. Elles peuvent être modifiées sans préavis notamment en cas d'évolution technique et de modification par nos fournisseurs de leurs gammes de produit. Les caractéristiques indiquées sur SAMOURAI-MEDIEVAL, y compris les photos, ne sont pas contractuelles et peuvent être changées sans préavis.

DROIT DE RETRACTION

Tout retour se fera dans les 14 jours à la charge de l'acheteur dans l'emballage d'origine. Les articles dont les emballages sont ouverts ou défectueux ne seront pas repris à l'exception des articles présentant un vice de fabrication. Veillez à soigneusement protéger l'emballage d'origine de votre colis et surtout de ne rien inscrire sur celui-ci. Veillez à restituer l'ensemble du colis d'origine: pensez aux accessoires, notices, etc.  

Adresse de retour 

   Samourai-Medieval

   10, Grand Rue

   6700 Arlon  

SAMOURAI-MEDIEVAL se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l'échange, si les conditions de retour précédemment citées ne sont pas respectées (Tout katana ayant été utilisé ne peut être repris ou échangé). Dès réception de votre colis nous traiterons votre retour afin de répondre le plus rapidement possible à vos souhaits.

Remboursement:

Si vous avez choisi d'être remboursé, un virement bancaire du montant des produits retournés sera effectué vers votre compte dans les 15 jours suivant l'acceptation de votre retour.

GARANTIE

A compter de la réception de votre colis, vous disposez d'un délai de sept jours francs pour nous signaler la réception d'un produit défectueux. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème rencontré avec votre produit. Seuls les produits justifiant d'un défaut avéré seront acceptés. Dans le cas contraire, votre produit pourra alors vous être retourné, à vos frais ou votre retour requalifié sous le motif adéquat. Tout article mal utilisé ou mal entretenu ne peut être garanti.

Nous filmons l' emballage des commandes, démontrant l' inspection et l' emballage de tous les articles en bon état. Afin d'éviter tout litige ou malentendu, vous êtes invité à filmer le déballage au complet lors de la réception du colis (ex : avec votre portable). La demande de filmer est rappelée lors de l' expédition et également plusieurs fois sur le / les colis. Sans cette vidéo (pas de photos), en cas de désagrément suite au transport, nous ne pouvons réclamer l' intervention de l' assurance du transporteur.

Après avoir réceptionné et accepté votre colis, si les frais de port engagés auprès de la Poste sont connus par nos services, nous procéderons à un virement bancaire de remboursement du montant des ces frais. Si ces frais ne sont pas connus par nos services, un justificatif des frais engagés vous sera demandé par notre service client afin que ce dernier soit en mesure de procéder à l'édition du chèque de remboursement correspondant. 

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 15 jours suivant la réception de votre colis

A noter: Le montant maximum de remboursement ne pourra excéder 20 € TTC

Outre ces garanties, SAMOURAI-MEDIEVAL fournit les garanties habituelles des fabricants et ne fournit aucune autre garantie.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles nécessaires au traitement d'une commande sont conservées par le vendeur ou ses collaborateurs et peuvent être transmises aux entreprises avec lesquelles le vendeur ou ses fournisseurs - collabore(nt), lorsqu'une telle communication est nécessaire au traitement de la commande. L'utilisateur autorise par ailleurs également le vendeur à employer ces données pour établir des statistiques afin d'améliorer son site, les biens et le service qu'il propose.

Cette information peut en outre être utilisée afin de permettre la diffusion, par tout moyen de communication, des informations relatives aux activités du vendeur à sa clientèle ou à ses membres, en ce compris par l'envoi de lettres périodiques d'information.

À tout moment, une désinscription à la lettre périodique d'information est possible en cliquant sur le bouton « se désinscrire » (ou toute autre mention analogue) apparaissant en bas de page de chaque lettre.

Le vendeur conserve enfin les données personnelles pour faciliter les commandes ultérieures.

Le vendeur s'engage pour le surplus à ne pas divulguer les renseignements dont il dispose à une autre société ou une autre entreprise hors les cas énoncés ci-dessus.

Les données conservées par le vendeur peuvent à tout moment être demandées et corrigées sur simple demande. Pareille demande doit être adressée par courrier électronique à l'adresse contact@samourai-medieval.com ou par courrier postal adressé à :

Samurai-Medieval, Grand-Rue 10, 6700 Arlon.

La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment

Les données seront conservées pendant 7 ans.

LITIGE

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront les seuls compétents.

LIENS

Les liens hypertextes établis en direction d'autres sites ne constituent pas une validation de ces sites et ne sauraient engager la responsabilité de SAMOURAI-MEDIEVAL.

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de SAMOURAI-MEDIEVAL. Tout litige sera de la compétence exclusive des  tribunaux de Belgique.

SAMOURAI-MEDIEVAL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.