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Conditions générales de ventes

FORMATION DU CONTRACT

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement par virement bancaire, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande.
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. Toutes vente d’armes (par rapport au site samourai-médiéval.com ca concerne notamment les katana) est interdites aux mineurs d’âge.

DÉLAIS DE LIVRAISON

En règle générale, pour les commandes dont tous les sont articles indiqués " EN STOCK " le délai est, à titre indicatif, de 2 à 6 jours ouvrés après validation de votre paiement en ligne ou validation de votre virement bancaire ou chèque bancaire. Pour les articles non stockés, le délai d’expédition diffère pour chaque article ett peut être demandé par email sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Les articles voyagent au risque de l’ acheteur. Nos bureaux sont fermés les samedi et dimanche. Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés par rapport au poids des articles de chaque commande.

BELGIQUE
bpost

jusqu'à EUR
2KG   6,70
10KG   8,70

GLS

jusqu'à EUR
2KG   5,90
10KG   6,90
30KG   9,90

FRANCE

avec Colissimo: 

jusqu'à EUR
1KG   6,95
3KG   8,95
5KG 11,95
7KG 15,95

 avec GLS

jusqu'à EUR
5KG  7,90
10KG  9,90
30KG 11,50

ALLEMAGNE

jusqu'à EUR
30KG 7,00


PRIX

SAMOURAI-MEDIEVAL pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement.

MODALITÉ DE PAIEMENT

Jusqu’à acquittement de la somme due, les articles  restent la propriété de SAMOURAI-MEDIEVAL.

Paiement par PayPal (par carte bancaire, carte de credit ou compte Paypal)

Le paiement s’effectue sur le serveur sécurisé de notre partenaire (PayPal). Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Samourai-Medieval.com. Le paiement par PayPal est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement.  

Par Virement bancaire:

Votre commande est valable pendant 10 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre virement par notre banque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre virement et après validation.

Par chèque bancaire:

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DESCRIPTION DES MATERIELS

Les caractéristiques, dimensions, spécifications des matériels présentés sur SAMOURAI-MEDIEVAL ont une valeur indicative. Elles peuvent être modifiées sans préavis notamment en cas d'évolution technique et de modification par nos fournisseurs de leurs gammes de produit. Les caractéristiques indiquées sur SAMOURAI-MEDIEVAL, y compris les photos, ne sont pas contractuelles et peuvent être changées sans préavis.

DROIT DE RETRACTION

Tout retour se fera dans les 14 jours à la charge de l’acheteur dans l’emballage d’origine. Les articles dont les emballages sont ouverts ou défectueux ne seront pas repris à l’exception des articles présentant un vice de fabrication. Veillez à soigneusement protéger l'emballage d'origine de votre colis et surtout de ne rien inscrire sur celui-ci. Veillez à restituer l'ensemble du colis d'origine: pensez aux accessoires, notices, etc.  

Adresse de retour pour la France

Samourai-Medieval 
poste restant
place d'arc
54400 Longwy   

Adresse de retour pour la Belgique

   Samourai-Medieval

   16, rue du camp

   6700 Arlon  

SAMOURAI-MEDIEVAL se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l'échange, si les conditions de retour précédemment citées ne sont pas respectées. Dès réception de votre colis nous traiterons votre retour afin de répondre le plus rapidement possible à vos souhaits.

Remboursement:

Si vous avez choisi d'être remboursé, un virement bancaire du montant des produits retournés sera effectué vers votre compta dans les 15 jours suivant l'acceptation de votre retour.

GARANTIE

A compter de la réception de votre colis, vous disposez d'un délai de sept jours francs pour nous signaler la réception d'un produit défectueux. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème rencontré avec votre produit. Seuls les produits justifiant d’un défaut avéré seront acceptés. Dans le cas contraire, votre produit pourra alors vous être retourné, à vos frais ou votre retour requalifié sous le motif adéquat. Tout article mal utilisé ou mal entretenu ne peut être garanti.  

Après avoir réceptionné et accepté votre colis, si les frais de port engagés auprès de la Poste sont connus par nos services, nous procéderons à un virement bancaire de remboursement du montant des ces frais. Si ces frais ne sont pas connus par nos services, un justificatif des frais engagés vous sera demandé par notre service client afin que ce dernier soit en mesure de procéder à l’édition du chèque de remboursement correspondant.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 15 jours suivant la réception de votre colis

A noter: Le montant maximum de remboursement ne pourra excéder 20 € TTC

Outre ces garanties, SAMOURAI-MEDIEVAL fournit les garanties habituelles des fabricants et ne fournit aucune autre garantie. LITIGES

LIENS

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Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de SAMOURAI-MEDIEVAL. Tout litige sera de la compétence exclusive des  tribunaux de Belgique.

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